রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ec71 ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, bKash বা Nagad লেনদেন, বা সহায়তা যোগাযোগ — সেসব কীভাবে পরিচালিত হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ec71 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
আমাদের তথ্য অঙ্গীকার

ডেটা রক্ষায় আমরা যা করি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় ec71 কয়েকটি সুনির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করে। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, তাই পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে উন্মুক্ত হওয়ার সুযোগ নেই। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে কতদিন তথ্য রাখা হবে তা আমাদের ধারণ নীতিতে নির্ধারিত আছে এবং চাইলে মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা পরিচালনা করতে পারবেন।

পেমেন্ট এনক্রিপশন

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়। পেমেন্ট রেফারেন্স শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময় লেনদেন ও পরিচয় তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয় — অনুরোধ করলে আগেও মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু পরিষেবা পরিচালনায় প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেলে পাঠালে আমরা দ্রুত সাড়া দিই। সব অনুরোধ অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পরে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — তথ্য অনুরোধের বিষয়টি সরাসরি জানান, দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেলে পাঠান। বিষয় লাইনে অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল সেটিংস থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগ পছন্দ নিজেই আপডেট করতে পারবেন যেকোনো সময়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলা যায় — এই প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে নিয়মিত আসে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে।

জমা ও উত্তোলনের সময় ব্যবহৃত bKash বা Nagad নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য রাখা হয়। এই তথ্য বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগ তথ্য নিজেই বদলাতে পারবেন। পরিচয় নথিসংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তন করতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইন ও আমাদের ধারণ নীতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেশন ও ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা বা বন্ধ করা যায়।

না। আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে দেওয়া হয় না। শুধু পরিষেবা চালাতে অপরিহার্য অংশীদারদের সাথে সীমিত ও চুক্তিবদ্ধভাবে তথ্য ভাগ হয়।

লাইভ চ্যাট বা ইমেলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে দল দ্রুত সাড়া দেবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ec71 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন ec71 অ্যাপ প্রশ্ন ec71 ক্যাসিনো